auスマートパスプレミアム解約方法まとめ!できない時の対処法を解説!

どうも。シュウです!

auスマートパスプレミアムに入会したけど「自分にはあわなかったな」「知りたい情報がなかったな」と解約したいという方も中にはいらっしゃると思います。

だけど解約方法が良く分からないとか解約できないと悩んでしまうことも!

対処法があればいいのになってそんな方のために

今回はauスマートパスプレミアム解約方法まとめ!できない時の対処法を解説!についてご紹介させていただきます!

auスマートパスプレミアムの解約方法

auスマートパスプレミアムが解約できない時の対処法

auスマートパスプレミアム解約時の注意点

auスマートパスプレミアム解約できたか確認するには?

解約方法がわからないどこで続きすればいいの?と不安になりますよね?

詳しくご紹介していきますのでご参考にしていただけたらと思います。

そんじゃ行ってみましょう^_^

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auスマートパスプレミアムの解約方法

解約方法については下記の手順にて行っていただけたらと思います。

まずauスマートパスプレミアムWEBページを開きます。

①「エンタメ(My au)」へログインします。※auIDとパスワードが必要です。

②「auスマートパスプレミアム」の項目の「退会のお手続き」をタップします。

③退会時のご注意を確認のうえ画面最下部の「退会する」をタップします。

④表示される注意事項を確認のうえ「退会する」をタップします。

※Android端末では、「au Maeket アプリ」が無効になっていると退会手続きができません。「au Maeket アプリ」を無効にしている場合は、端末の「設定」から有効にしてください。

⑤契約時に決めた4桁の暗証番号を入力し「OK」をタップします。

⑥以上で退会手続きは完了です。

注意
解約手続き完了後、サービスが利用できなくなりますので、ご注意ください。

 

auスマートパスプレミアムが解約できない時の対処法

まずは解約できない原因を確かめましょう!

  • 通信環境にトラブルが発生している
  • アプリから解約しようとしている
  • すでに解約済み

などが考えられます。

解約できない時の対処法としましては

通信環境にトラブルが発生している場合

「圏外にいる」「スマホの通信をOFFにしている」「承認のないWi-Fi通信に切り替わっている」「ルーターのエラー」などの原因が考えられます。

自分で対処できることをまず確認しましょう!

その他にも通信回線に障害が発生している場合やサービスメンテナンス中などもありますので、焦らず時間をおくかWi-Fiに切り替えてみるなど試してみましょう!

メンテナンス中であればメンテナンス情報をチェックしましょう。

アプリから解約しようとしている場合

入会もアプリでできたから解約もアプリでできる!と思いますよね。

どこを探しても解約手続きのこと書いていないんだけど!と焦る方もいらっしゃると思います。

なんとauスマートパスプレミアムアプリからは解約できないのです。

解約できるのはauスマートパスプレミアムWEBページからしかできません!

すでに解約済みの場合

WEBページでも解約できないとなるとすでに解約している場合が考えられます。

なんどやってもすでに解約していれば解約はできません。

そこで確認していただきたいのがauIDの「継続利用サービス一覧」で確認をしましょう!

登録中サービス一覧にauスマートパスプレミアムがあれば解約できていない状態なのですが、ない場合はすでに解約済みということです。

なんど試してもできない場合はauIDを確認しましょう^^

 

auスマートパスプレミアム解約時の注意点

解約する前に気をつけてほしいのがサービスは解約手続きが完了した時点より利用できなくなるということです。

今月いっぱい無料でしょ!という思い込みで「月額料金かかっちゃった」なんてこともありうるので注意が必要です。

注意
解約手続完了と同時にサービスは使えなくなります

ぜひ覚えておきましょう!

 

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auスマートパスプレミアム解約できたか確認するには?

先程解約ができない時の対処法をご紹介した中にもありますようにauIDから確認できます。

auIDの「継続利用サービス一覧」で確認をしましょう!

登録中サービス一覧にauスマートパスプレミアムがなければすでに解約済みということです。

解約をする時はWEBからしかできない!ということをお忘れなく^^

 

まとめ

今回はauスマートパスプレミアム解約方法まとめ!できない時の対処法を解説!をご紹介いたしました。

  • auスマートパスプレミアムの解約方法は、auスマートパスプレミアムWEBページから手続きします。
  • auスマートパスプレミアムが解約できない時の対処法は通信環境にトラブルが発生していないかアプリから解約しようとしていないかすでに解約済みではないかの原因を確認しましょう。
  • auスマートパスプレミアム解約時の注意点はサービスは解約手続きが完了した時点より利用できなくなるということです。
  • auスマートパスプレミアム解約できたか確認するにはauIDの「継続利用サービス一覧」で確認をしましょう!

いかがでしたでしょうか?

解約方法や対処法はご参考になりましたでしょうか^^

いろいろなザービスがありますが、必要ないときは思い切って解約することも必要ですね!

以上、シュウでした!あいばね。

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